Het adequaat coördineren en organiseren van de juiste zorg op het juiste moment en in de mooiste regio, Rotterdam Rijnmond: als uitgifte-centralist doe jij dit allemaal. Wil jij het verschil maken in een dynamische omgeving waar elke seconde telt? De Meldkamer Ambulancezorg is op zoek naar een Uitgiftecentralist die klaarstaat om levens te redden!
Jouw werk
Rotterdam is een bruisende regio met een diverse bevolking en uitdagende zorgvraagstukken. Hier werk je samen met een hecht en professioneel team dat elke dag het verschil maakt. Of het nu gaat om grootschalige calamiteiten of een individuele hulpvraag: jij bent onmisbaar.
Stel je voor: de telefoon gaat van de intake-centralist, een noodgeval. Samen analyseer je de situatie razendsnel, beoordeel je welke hulpverlening nodig is en je stuurt met precisie een ambulance op pad. Dit terwijl de verpleegkundig centralist met de beller in contact blijft. Je bent continu alert, schakelt snel en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt – zelfs in de meest hectische momenten. Hier ben jij de spil in de hulpverlening, een ster in capaciteitsplanning en je houdt je hoofd koel indien nodig.
Een optimale inzet van ambulanceritten, daar zorg jij voor als uitgiftecentralist!
Altijd al jouw maatschappelijke bijdrage willen leveren en op de Meldkamer Ambulance willen werken? Uitgiftecentralist word je door onze interne opleiding van ongeveer 3 maanden waarbij je jouw competenties en vaardigheden door ontwikkelt tot volwaardig Uitgiftecentralist, waarna je verantwoordelijk wordt voor de correcte spreiding van ambulances door de regio.
Jij...
... bent communicatief sterk (zowel individueel als in teamverband), presteert goed onder druk en kan multitasken als de beste. Wellicht werk je nu in de klantgerichte telefonische dienstverlening of ben je planner in de transport en logistiek, of vergelijkbaar.
Verder:
- Beschik je tenminste over aantoonbaar mbo 4-niveau (voorkeur voor plannings- of logistieke achtergrond);
- Ben je alert, kan je met risicovolle situaties omgaan en ben je mentaal weerbaar;
- Heb je een sterke focus en probleemoplossend vermogen;
- Laat je je niet zo snel afleiden: blind typen tijdens het inzetten van een ambulancerit is voor jou geen probleem.
En dat op een afdeling wat 24/7 opereert: de Meldkamer Ambulance is altijd bereikbaar voor bellers. Als Uitgiftecentralist zal je dan ook in een rooster komen te werken.
Wij...
De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond (VRR) is een overheidsorganisatie die namens de 13 gemeenten in de regio taken uitvoert op het gebied van rampenbestrijding, crisisbeheersing, risicobeheersing, brandweerzorg, ambulancezorg en geneeskundige hulpverlening. Alle 13 burgemeesters vormen samen het algemeen bestuur. De voorzitter van de VRR is burgemeester Carola Schouten.
Onze collega’s van de meldkamer, ambulance, brandweer en medische hulpdiensten staan 24 uur per dag, 365 dagen per jaar paraat om hulp te verlenen en crisis te bestrijden.
Wij zijn lid van 010 Inclusief, het Rotterdamse Platform tegen arbeidsmarktdiscriminatie. Samen met andere Rotterdamse organisaties, maken wij ons sterk vóór gelijke kansen en tegen discriminatie op de arbeidsmarkt.
Je team
Het team op de meldkamer is een zeer hecht team waarbij openheid en werkplezier centraal staat en enorm nauw wordt samengewerkt. De functie van uitgiftecentralist is een intensieve functie waarbij je een grote verscheidenheid van meldingen tegenkomt. Hierdoor besteedt het team ook veel aandacht aan je persoonlijke/mentale gesteldheid om optimaal te kunnen presteren.
Arbeidsvoorwaarden
- Je wordt ingeschaald in schaal 40 (eventueel met toelage naar schaal 45) met een salaris van € 2.541 tot € 4.015,- o.b.v. (36 uur).
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Ambulancezorg.
- Je ontvangt 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering.
- Je hebt 172 verlofuren en 35 PLB uren per jaar bij een dienstverband van 36 uur per week.
- Wij hanteren een gunstige pensioenregeling bij het ABP. Wij betalen twee derde van jouw pensioenpremie.
- Je kan gebruik maken van een fietsregeling.
- Een fitnessvergoeding van maximaal €20,- netto per maand.
- Persoonlijke ontwikkeling en groei staat bij ons centraal. Je kunt dan ook gebruik maken van een persoonlijk opleidingsbudget.
Sollicitatieproces
Voor deze vacature geldt het volgende:
- Een assessment is onderdeel van de selectieprocedure.
- Voor deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang.
- Om bij de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond te kunnen werken, dien je in het bezit te zijn van een Verklaring omtrent gedrag (VOG). Deze zal aan het einde van het sollicitatieproces worden aangevraagd.
- Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus.
- Na indiensttreding word je gevraagd de ambtseed/belofte af te leggen.
- Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond staat voor transparante en eerlijke werving en selectieprocedures en volgt de Sollicitatiecode NVP. Deze gedragscode kun je hier vinden.
Sollicitatieprocedure
- Deze vacature staat open tot 6 januari 2025. In de week na 6 januari krijg je te horen of je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op 20 januari.
- Na een positief sollicitatiegesprek volgt een assessment op een nader te bepalen datum.
- Is het assessment positief? Dan plannen we een arbeidsvoorwaardengesprek in op maandag 27 januari tussen 15.00 – 16.30 uur of dinsdag 28 januari tussen 15.30 – 16.30 uur.
Alle gesprekken vinden live plaats in het World Port Center te Rotterdam.
Meer weten?
Neem gerust contact met ons op!
- Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Djaïr Barjanan (Corporate Recruiter) door te bellen of appen naar 06-51655394 (ma, di, do, vr) of mailen naar djair.barjanan@vr-rr.nl.
Vragen? Neem gerust contact op.
Team recruitment
- recruitment@vr-rr.nl