Als Calamiteiten coördinator (CaCo) ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van multidisciplinaire incidenten binnen de meldkamer, waarbij je de samenwerking tussen Brandweer, Ambulance en Politie optimaliseert. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt tijdens calamiteiten en zorgt voor het juiste opschalingsniveau en de betrokkenheid van de juiste crisispartners.
Je taak omvat onder andere het informatiemanagement tijdens incidenten, het bewaken van het veiligheidsbeeld, en het waarborgen van de meldkamercontinuïteit. Je analyseert situaties, stelt prioriteiten, en stemt af met leidinggevenden en betrokken partijen. Je hebt een belangrijke rol als frontoffice voor het VIK, waar je samenwerkt met andere crisisfunctionarissen zoals informatiemanagers en de CoPI-leider.
Met jouw analytische en probleemoplossende vaardigheden weet je onder druk structuur aan te brengen en de continuïteit van de meldkamer te waarborgen, bijvoorbeeld bij storingen of een toename van meldingen. Je coördineert het opschalingsproces volgens de GRIP-procedure en ondersteunt de operationele processen door het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen.
Daarnaast draag je bij aan de ontwikkeling van de organisatie, bijvoorbeeld door het uitvoeren van evaluaties, het maken van rapportages en het beheren van specifieke portefeuilles zoals Multidisciplinair Opleiden Trainen en Oefenen (MOTO) en Netcentrisch Werken.